改善人际关系 职场必学的办公室交往技巧
记得还很小的时候,父母教就我们,走到外面要有礼貌,要知恩图报,人家对我们好,千万不能忘掉。这些人际关系问题,在还没有出社会之前,其实根本不懂,也不需要懂。但是,当你走出社会之后则会发现,其实人与人之间的交际问题,是十会重要的。
文明礼貌是一切人际交往的基础,同样也是让您的交际更具品位的基本要求。俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无”。身在职场的你,懂得该如何保护自己,懂得该如何与同事或客户之间巧妙交谈吗?
如何在办公室关系处理中游刃有余,炼就成为一名职场社交高手,或许可以参考一下以下的方法。
一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。
根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离
开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。